Nesta fase são feitas as tarefas relacionadas ao início do processo. A princípio devem ser identificados os stakeholders e feita uma breve descrição das funções de cada um e suas responsabilidades no sistema em desenvolvimento. Deve-se, também, chegar a um acordo sobre exatamente o que é o problema, procurar as causas do mesmo e formalizar essas conclusões.

Por fim, nesta primeira fase é definido o escopo da solução do problema levantado, as características do sistema, e a formalização dos requisitos no Product Backlog. Outras tarefas referentes a esta fase é elaborar os diagramas de classe e o modelo de casos de uso, de acordo com os requisitos selecionados para cada Sprint. Caso necessário, podem surgir novos requisitos e mesmo os antigos podem ser refinados durante o processo de desenvolvimento.

É também nesta tarefa que deverá ser desenvolvido o Design de Interface e de Arquitetura.